Вакансии
Контакты

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ GP VYMPEL

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Условия Участия в Программе лояльности определяют правила участия физических лиц в данной Программе лояльности. Настоящая версия Условий Участия действует с «18» марта 2026 г.

1.2. Программа лояльности на АЗС GP Vympel на территории г. Саратов и г. Энгельс.

Данные Организатора программы лояльности:

ИП Савкина Е.И.

Почтовый адрес: 410004, г. Саратов, ул. Чернышевского, д. 88, лит. 32

Тел.: (8452)  39-09-32, e — mail: office@gpvympel.ru

ИНН 645500068375, Свидетельство о внесении в ЕГРИП  №315645100019016 от 22 мая  2015 года выдано МРИ ФНС  № 19 по Саратовской области.

1.3. Совершая фактические действия, связанные с участием в Программе лояльности  — регистрация в Мобильном приложении, заполнение Анкеты, иные действия, предусмотренные настоящими Условиями Участия, физическое лицо выражает полное свое согласие с настоящими Условиями Участия (со всеми его положениями) и на присоединение к настоящим Условиями Участия в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Не допускается совершение действий, связанных с участием в Программе лояльности, в случае, если физическое лицо полностью или частично не согласно с положениями Условий Участия, поскольку Программа лояльности может быть реализована только так, как это изложено в Условиях Участия.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Авторизация – Получение Участником доступа к информации Личного кабинета посредством ввода номера телефона, пароля иных данных в Мобильном приложении GP Vympel.

2.2. АЗС – Автозаправочная станция/автозаправочный комплекс, автомобильная газовая заправочная станция и иной торговый объект, где осуществляется розничная реализация моторного топлива.

2.3. Акция – Мероприятие, проводимое в рамках Программы лояльности с гарантированной или не гарантированной возможностью получения Участниками Привилегий на условиях такого мероприятия.

2.4. Анкета – Форма-заявление, при заполнении и подписании физическим лицом которой, одновременно является: заявлением такого лица о намерении стать Участником, подтверждением согласия Участника с Условиями Участия, а также согласием Участника на обработку его персональных данных, указанных при заполнении формы. Анкета может быть бумажной или электронной в случае регистрации в Мобильном приложении.

2.5. Банк – Стандартный Партнер, предоставляющий финансовые сервисы лицам, участвующим в Программе лояльности.

2.6. Баллы (Бонусные баллы) – Расчетные бонусные единицы Программы лояльности, зачисляемые/списываемые на/с Бонусный/-ого счет/-а Участника в соответствии с Условиями Участия. Сумма накопленных на Бонусном счете Баллов может быть использована Участником для получения скидки при покупках товаров, работ и/или услуг. Баллы не являются имущественным правом и не могут быть обменены на какое-либо имущество, включая деньги.

2.7. Бесконтактная оплата топлива — заказ и оплата топлива на АЗС непосредственно через Мобильное приложение «GP Vympel» с возможностью начисления Баллов на Бонусный счет Участника.

2.8. Бонусный счет Участника (Бонусный счет) — виртуальный, нефинансовый счет Участника, открываемый в Системе Программы лояльности для учета информации о количестве начисленных/списанных Баллов и их текущем балансе.

2.9. Идентификационный номер Участника (ID Участника) — уникальный численный код, формируемый и присваиваемый Участнику в Системе Программы лояльности и необходимый для идентификации Участника и его Бонусного счета

2.10. Единая горячая линия службы поддержки (горячая линия) – единый центр поддержки Программы лояльности осуществляющий круглосуточное информационно-справочное обслуживание Участников.

2.11. Личный кабинет Участника (Личный кабинет) – Персональная страница Участника, интерфейс которой отображается в Мобильном приложении «GP Vympel» после выполнения Авторизации. В Личном кабинете отображается информация о балансе Бонусного счета, о персональных специальных предложениях, прогресс участия в Акциях (если он предусмотрен механикой Акции), персональные данные Участника, а также иная информация, размещаемая по решению ИП Савкиной Е. И. и связанная с участием в Программе лояльности

2.12. Мобильное приложение «GP Vympel» – Мобильное приложение для мобильных устройств, позволяющее Участникам получать информацию о Программе лояльности, иметь доступ к Личному кабинету Участника, совершать бесконтактную оплату топлива согласно условий предоставления данного сервиса.

2.13. Обмен Баллов – Обменная операция с расчетными единицами другой маркетинговой программы лояльности клиентов, совершаемая Участником в Личном кабинете по курсу обмена Баллов, в результате которой происходит либо начисление Баллов на Бонусный счет Участника по правилам обмена, либо списание Баллов с Бонусного счета Участника по правилам обмена.

2.14. Отчетный период — Период с первого по последнее число каждого календарного месяца.

2.15. Привилегия – Финансовая и/или нефинансовая выгода от участия в Акции: повышенное начисление Баллов, дополнительные Баллы, материальные призы/подарки, в том числе денежные призы, безвозмездные услуги, скидки, специальные цены и др. Конкретные Привилегии и условия их получения определяются правилами Акции. Привилегии могут быть как гарантированные, так и не гарантированные.

2.16. Программа лояльности– маркетинговая программа для клиентов Сети АЗС «GP Vympel», направленная на повышение их лояльности посредством реализации комплекса мероприятий, в рамках которых Участникам предоставляется возможность накапливать и списывать Баллы, а также получать иную выгоду от участия в Программе лояльности.

2.17. Профиль- Сведения об Участнике, отображаемые в Личном кабинете Участника в режиме реального времени согласно информации, содержащейся в Системе Программы лояльности. Профиль привязывается к номеру мобильного телефона вместе с Идентификационным номером Участника. К одному номеру мобильного телефона может быть привязан только один Профиль.

2.18. Сеть АЗС «GP Vympel» – торговая сеть в которой осуществляется розничная продажа моторного топлива и сопутствующих товаров и услуг, включая стационарные и нестационарные торговые объекты, на которых при совершении оплаты с помощью мобильного приложения предоставляется возможность начислять и списывать Баллы на Бонусные счета Участников.

2.19. Сопутствующие товары и услуги (СТиУ) — Товары (за исключением моторного топлива) и услуги, реализуемые в Сети АЗС «GP Vympel».

2.20. Топливо — Моторное топливо, в том числе бензин, дизельное топливо, газовое моторное топливо.

2.21. Уровень участия (Уровень, Статус) — статус Участника в Программе, определяемый  ежемесячно в зависимости от количества литров приобретенного им топлива в Сети АЗС «GP Vympel» в Отчетный период.

2.22. Участник – Физическое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, , подтвердившее свое согласие на участие в Программе лояльности путем авторизации в мобильном приложении.

2.23. QR-код — двухмерный уникальный штрихкод, сгенерированный Системой Программы лояльности и изображенный на экране мобильного приложения, позволяющий идентифицировать его для совершения операций начисления и списания Баллов путем его сканирования техническим устройством (сканером) на кассе Торговой точки.

  1. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

3.1. Участие в Программе лояльности является добровольным. Участником может стать любое физическое лицо, которому на момент присоединения к Программе лояльности исполнилось 18 лет.

3.2. Присоединиться к Программе лояльности физическое лицо может самостоятельно скачав и авторизировавшись в Мобильном приложении «GP Vympel».

3.3.. Пользование личным кабинетом осуществляется в Мобильном приложении «GP Vympel», установленном на мобильном устройстве физического лица, при подключении мобильного устройства к сети Интернет.

3.4. Для доступа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться в Мобильном приложение «GP Vympel».

3.5 Регистрация в Мобильном приложении «GP Vympel» сопровождается процедурой заполнения обязательных полей (заполнением электронной Анкеты). Заполнив электронную Анкету и начав использовать мобильное приложение, Участник подтверждает свое согласие с настоящими Условиями Участия и дает согласие на обработку своих персональных данных.

3.6. После заполнения физическим лицом электронной Анкеты и ее успешной обработки Системой Программы лояльности (происходит в момент получения данных Анкеты), физическое лицо становится Участником Программы лояльности и ему предоставляется доступ к виртуальному счету в Личном кабинете Участника и к Бонусному счету в Личном кабинете.

3.7 Участник может зарегистрировать на один номер мобильного телефона только один Личный кабинет и виртуальный счет, которые привязывается к его ID Участника.

  1. НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ

4.1. При совершении покупок Участник использует Мобильное приложение для расчетов либо предъявляет к считыванию на кассе или терминале самооблуживания QR-код, сгенерированный в Мобильном приложении, после чего в Системе Программы лояльности происходит начисление Баллов на Бонусный счет Участника. После выполнения операции начисления Баллов количество Баллов на Бонусном счете Участника увеличивается.

4.2. Количество начисляемых Баллов зависит от стоимости и/или количества и/или факта покупки товаров, работ и/или услуг и правил начисления Баллов.

4.3. Количество Баллов, начисляемых на Бонусный счет Участника при совершении покупок топлива в Сети АЗС «GP Vympel», зависит от текущего Уровня участия, который присваивается ежемесячно для каждого Бонусного счета Участника в рамках Акции.

4.4. При оплате сопутствующих товаров и/или услуг в Сети АЗС «GP Vympel» при использовании мобильного приложения (кроме товаров-исключений) на Бонусный счет Участника начисляется:

Для участников, имеющий уровень «Базовый»- за покупки от 100 до 10.000 рублей, совершенные в течение месяца, начисляется кэшбэк баллами в размере 1% от суммы каждой покупки.

Для участников, имеющий уровень «Премиум» — за покупки от 10.000 рублей и более, совершенные в течение текущего месяца, начисляется  кэшбэк баллами в размере 2%  от суммы каждой покупки в следующем месяце.

Баллы начисляются за покупки топлива на сумму от 100 рублей.

Для участников обоих уровней доступен кэшбэк 5% баллами за покупки товаров минимаркета от 100 рублей на АЗС GP Vympel.

4.5. Чтобы перейти с Базового уровня на Премиум, Участнику Акции необходимо совершить  оплату товара на АЗС «GP Vympel»на сумму не менее 10.000 рублей в течение месяца,   тогда в следующем месяце уровень Участника будет Премиум и ему будет начисляться 2% бонусами от суммы покупки в чеке. 

4.6. Документом, подтверждающим обязанность ИП Савкиной Е. И. начислить Баллы на Бонусный счет Участника, является кассовый чек, отпечатанный на бумажном носителе или сформированный в виде электронного документа, с информацией о покупке, включая дату, сумму и место расчета, соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации.

4.7. Претензии по факту начисления Баллов рассматриваются только при предъявлении вышеуказанного чека.

4.8. QR-код, сгенерированный в Мобильном приложении, обязательно предъявлять ДО совершения (оплаты) покупки для начисления баллов. Если покупка была совершена без использования/предъявления QR-кода, сгенерированного в Мобильном приложении, то баллы начислению не подлежат даже при наличии чека.

4.9. В рамках Акций могут начисляться дополнительные/призовые Баллы за определенные действия Участника. Также в рамках Акций Баллы могут начисляться с применением Промокода.

4.10. Срок действия Баллов равен 12 (Двенадцати) месяцам с момента, когда Баллы стали доступны к списанию. Не использованные в установленный срок Баллы автоматически аннулируются в Системе Программы лояльности.

4.11. Баллы на Бонусном счете Участника могут быть аннулированы ранее срока, предусмотренного п.4.10 настоящих Условий Участия, в случае прекращения участия Участника в Программе лояльности.

4.12. Начисление Баллов не производится при оплате товаров-исключений: топливных, подарочных и иных сертификатов Сети АЗС «GP Vympel», табака, табачных изделий и никотинсодержащей продукции.

4.13. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте или любом ином материальном выражении, предоставляют право на получение скидки при покупках в Сети АЗС «GP Vympel».

4.14. Баллы, начисленные на Бонусный счет Участника, как и права на получение Привилегий, предоставляемые в рамках Программы лояльности/Акций, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими Условиями Участия/правилами Акции.

4.15. Способы оплаты товаров с помощью мобильного приложения для начисления баллов в рамках программы лояльности:

 -посредством мобильного приложения, прикрепив карту или через СБП,

 -Через терминал самообслуживания с помощью QR кода, сформированного в Мобильном приложении

-Через оператора-кассира с помощью QR кода, сформированного в Мобильном приложении.

4.16. Бонусы и скидки Программы лояльности при использовании Мобильного приложения не суммируются с другими акциями и скидками на торговых точках сети АЗС GP Vympel.

Таким образом, Клиент сам по своему усмотрению выбирает что выбирать для получения скидки: мобильное приложение, GPon, наклейку «Бомбическая скидка» либо купоны и прочее. Применение/суммирование двух либо более скидок не допускается.

  1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ (СПИСАНИЕ) БАЛЛОВ

5.1. Использование (списание) Баллов для получения скидки при оплате топлива, сопутствующих товаров и услуг возможно при предъявлении QR-кода, сгенерированного в мобильном приложении на мобильном устройстве, подключенном к сети Интернет. После выполнения операции списания Баллов количество Баллов на Бонусном счете Участника уменьшается.

5.2. Списание Баллов с Бонусного счета Участника осуществляется только в Сети АЗС «GP Vympel» по желанию Участника.

5.3. Списание Баллов не производится в случае:

  • отсутствия связи между кассовым оборудованием АЗС и Системой Программы лояльности (отсутствие/неустойчивость сети Интернет, технические неполадки);
  • предъявления недействительного QR-кода;
  • выявления значительного отклонения от привычного поведения Участника согласно истории операций Участника с использованием карты лояльности. В этом случае списание Баллов может быть временно приостановлено до выяснения наличия признаков мошеннической операции, при этом начисление Баллов остается активным для Участника. История операций по начислению и списанию Баллов доступна в Личном кабинете Участника;
  • отрицательного баланса Бонусного счета Участника;

5.4. Базовые правила списания Баллов определяются курсом 1 (Один) Балл равен 1 (Одному) рублю скидки.

Сумма скидки при оплате топлива, сопутствующих товаров и услуг Баллами, кроме товаров-исключений, может составлять до 50% (пятидесяти процентов) стоимости топлива, сопутствующих товаров и услуг.

5.5. При частичной оплате приобретаемых товаров, работ и/или услуг Баллами начисление баллов осуществляется только на сумму покупки, которая была оплачена денежными средствами. Баллы на часть суммы покупки, оплаченной посредством баллов, не начисляется.

5.6. Списание Баллов не производится при оплате товаров-исключений: топливных, подарочных и иных сертификатов Сети АЗС «GP Vympel», табака, табачных изделий и никотинсодержащей продукции, устройств для потребления никотинсодержащей продукции.

5.8. Сумма, уплачиваемая Участником при приобретении топлива, сопутствующих товаров и услуг в рамках Программы лояльности с использованием ранее накопленных Баллов, не может составлять менее 0,01 рубля (Одной копейки).

  1. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАРТ ЛОЯЛЬНОСТИ

6.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карт лояльности, осуществляется в общем порядке согласно Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и действующего законодательства РФ.

6.2. При возврате/обмене товара, по которому производилось начисление/списание Баллов, необходимо предъявление QR-кода, сгенерированного в мобильном приложении.

6.3. При возврате товара, часть которого была оплачена Баллами, Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами. Использованные при покупке данного товара Баллы восстанавливаются на Бонусном счете Участника в активном статусе с первоначальным сроком действия.

6.4. При возврате товара, за покупку которого были начислены Баллы, сумма таких Баллов списывается из общей суммы остатка Баллов с Бонусного счета Участника. В случае, когда остатка Баллов на Бонусном счете Участника недостаточно для совершения данной операции, Бонусный счет Участника становится отрицательным и компенсация недостающей суммой Баллов происходит за счет Баллов, положенных к начислению за последующие покупки Участника. При достижении необходимой суммы Баллов баланс Бонусного счета Участника снова становится положительным.

  1. ВОССТАНОВЛЕНИЕ, ЗАМЕНА И ДОБАВЛЕНИЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА И ВИРТУАЛЬНОГО СЧЕТА

7.1. В случае утраты доступа к личному кабинету и виртуальному счету, выявления любого несоответствия Участник обязан уведомить ИП Савкину Е. И. путем обращения на горячую линию службы поддержки.

7.2. После получения вышеуказанного уведомления незамедлительно производится блокировка личного кабинета и виртуального счета, а Участник может зарегистрироваться в программе лояльности на другом мобильном устройстве.

7.3. ИП Савкина Е. И. не несет ответственности за несанкционированное использование посторонними лицами мобильного телефона Участника или установленного на нем Мобильного приложения.

7.4. Если имеющиеся на Бонусном счете Участника Баллы были использованы в результате несанкционированного использования мобильного телефона Участника или установленного на нем Мобильного приложения до момента уведомления, предусмотренного пунктом 7.1. настоящих Условий Участия, претензии по восстановлению Баллов не принимаются, использованные Баллы восстановлению не подлежат.

  1. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКА

8.1. Участник самостоятельно контролирует актуальность предоставленной информации о своих персональных данных и производит их уточнение (обновление, изменение) в Личном кабинете Участника. Одновременно с этим автоматически происходит уточнение (обновление, изменение) персональных данных Участника в Системе Программы лояльности.

8.2. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, включая возможность утраты всех накопленных Баллов без возможности восстановления.

8.3. Участник несет ответственность за недопущение несанкционированного доступа посторонних лиц к управлению Бонусным счетом Участника.

8.4. Участник обязуется соблюдать конфиденциальность Кодов подтверждения и иных идентификационных данных (паролей, пин-кодов, элементов персонализации), являющихся конфиденциальной информацией и предназначенных, в том числе, для идентификации Участника и/или доступа к личному кабинету, путем их использования в безопасной среде, путем создания условий хранения, исключающих их разглашение, несанкционированный доступ к ним, модификацию и копирование, а также иную компрометацию.

8.5. Участник, подписывая бумажную Анкету либо заполняя электронную Анкету при регистрации в Мобильном приложении, а также уточняя свои персональные данные в Личном кабинете Участника, подтверждает свое согласие на обработку указанных им персональных данных в целях:

  • возникновения, сопровождения, прекращения отношений в рамках Программы лояльности, а также для осуществления сопутствующих функций, полномочий и обязанностей, возложенных на ИП Савкину Е. И. законодательством РФ;
  • продвижения товаров, работ, услуг Партнеров Программы путем осуществления прямых контактов с Участником по сетям электросвязи (с использованием телефонной связи, смс-сервисов, электронной почты, пуш-уведомлений и иных способов коммуникации по сетям электросвязи).

8.6. Участник настоящим дает согласие ИП Савкиной Е. И., что для обработки персональных данных она может поручать обработку персональных данных Участника и передавать персональные данные Участника третьим лицам на основаниях, не противоречащих законодательству РФ.

8.7. Продолжая использовать Мобильное приложение после внесения изменений Условий Участия, Участник подтверждает свое полное согласие с ними.

8.8. Участник самостоятельно:

  • отслеживает баланс своего Бонусного счета посредством Личного кабинета Участника, где отражаются операции начисления и списания Баллов;
  • обеспечивает использование актуальной версии Мобильного приложения посредством его обновления на своем мобильном устройстве в целях получения всех возможностей Программы лояльности.

8.9. Участник обязуется не допускать распространение заведомо ложной информации и/или сведений, порочащих деловую репутацию ИП Савкиной Е. И. и сети АЗС «GP Vympel», а также не использовать ненормативную лексику, некорректные и/или оскорбительные выражения, сравнения, суждения, предположения, связанные с Программой лояльности, ее правилами, условиями и Акциями.

8.10. Участник обязуется уважительно относиться к работникам ИП Савкиной Е. И. (включая работников горячей линии), не допускать в их адрес угроз, а также высказываний и/или действий, направленных на унижение чести и достоинства человека, выраженных в любой форме, противоречащей общепринятым правилам поведения, а также не распространять в отношении работников сведений, порочащих их деловую репутацию.

  1. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИП САВКИНОЙ Е. И.

9.1. ИП Савкина Е. И. обеспечивает своевременное начисление и списание Баллов Участникам на основе данных о покупках Участника, а также в соответствии с правилами Акций.

9.2. ИП Савкина Е. И.  осуществляет управление и развитие Программы лояльности, в том числе привлекая Партнеров Программы и третьих лиц (временных партнеров) для увеличения возможности накопления Баллов Участниками и в целях получения Участниками Привилегий.

9.3. ИП Савкина Е. И. информирует Участника о действующих для него персональных предложениях и Акциях, присоединении новых Партнеров Программы и/или расширении функциональных сервисов Программы на сайте https://gpvympel.ru/ и/или в Мобильном приложении, и/или с использованием индивидуальных средств связи (телефон, электронная почта).

9.4. ИП Савкина Е. И. обязана обеспечить выполнение требований законодательства Российской Федерации включая, но не ограничиваясь требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

9.5. При наличии технической возможности ИП Савкина Е. И.  обеспечивает информирование Участника об операциях начисления и/или списания Баллов по его Бонусному счету посредством направления сообщений на электронную почту Участника. Информация может быть направлена в виде электронного кассового чека покупки со сведениями о начислении и/или списании Баллов или в ином виде. Информация направляется на последний известный адрес электронной почты Участника, указанный Участником при заполнении бумажной Анкеты или в Личном кабинете Участника.

  1. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. ИП Савкина Е. И. по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Условия Участия, в том числе временно приостанавливать действие положений Условий Участия или устанавливать их действие на определенной территории Российской Федерации. Надлежащим уведомлением о соответствующих изменениях признаются редакция Условий Участия и список Партнеров Программы, опубликованные на сайте https://gpvympel.ru/.

10.2. ИП Савкина Е. И.  не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы лояльности в отношении любого Бонусного счета Участника, включая, но не ограничиваясь ответственностью за Баллы на Бонусном счете Участника в момент приостановки или прекращения Программы лояльности.

10.3. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы лояльности считается сделанным Участнику, если оно было передано путем пуш-уведомлений, смс-информирования, по электронной почте или размещено на сайте https://gpvympel.ru/.

10.4. ИП Савкина Е. И. оставляет за собой право заблокировать Бонусный счет Участника до выяснения обстоятельств и без предварительного предупреждения, включая, но не ограничиваясь следующими случаями, если Участник:

  •         не соблюдает настоящие Условия Участия;
  •         предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения;
  •         использовал в отношении Программы лояльности, ее правил, условий и Акций ненормативную лексику, некорректные сравнения, суждения и предположения, иные высказывания, не отвечающие действительности, о чем доподлинно стало известно ИП Савкиной Е. И. из любых источников информации.

По результатам выяснения обстоятельств ИП Савкина Е. И. вправе прекратить участие Участника в Программе лояльности.

В случае, если по указанным выше основаниям было прекращено участие Участника в Программе лояльности, то Баллы на Бонусном счете Участника аннулируются.

10.5. Участник вправе в любое время по своей инициативе прекратить участие в Программе лояльности (отозвать свое согласие на обработку персональных данных, указанных Участником в Анкете) одним из следующих способов:

  •         посредством удаления своего Профиля в Личном кабинете;
  •         посредством направления ИП Савкиной Е. И. письменного уведомления о прекращении участия (об отзыве согласия на обработку персональных данных).

10.6. ИП Савкина Е. И. в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты удаления Участником своего Профиля в Личном кабинете либо получения письменного уведомления Участника, прекращает обработку персональных данных Участника, удаляет его персональные данные, содержащиеся в Системе Программы лояльности в электронной форме и бумажную Анкету Участника (в случае если Участником оформлялась Анкета в бумажном формате), аннулирует Баллы на Бонусном счете, удаляет Личный кабинет Участника из Системы Программы лояльности, а также блокирует возможность передачи электронных документов.

10.7. В случае, если Баллы были начислены на Бонусный счет Участника в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, Баллы могут быть аннулированы с Бонусного счета Участника без предварительного уведомления.

10.8. В случае технических сбоев в работе Системы Программы лояльности, приостановки Программы лояльности по техническим причинам или некорректной работы алгоритмов начисления-списания Баллов, ИП Савкина Е. И. прикладывает усилия для скорейшего восстановления работы Программы лояльности и устранения последствий, включая ошибки баланса Бонусного счета Участника.

10.9. В случае, если спор между ИП Савкиной Е. И. и/или Партнерами Программы и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Условиями Участия, спор разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.10. Помимо Идентификационного номера Участника, в определенных случаях, в целях реализации Программы лояльности, ИП Савкина Е. И. может идентифицировать Участника по номеру телефона и/или адресу электронной почты, указанным Участником в Анкете или в Личном кабинете Участника.

10.11. ИП Савкина Е. И. имеет право проводить Акции для выбранной категории Участников (таргетированные Акции). Условия таргетированной Акции размещаются персонально в Личном кабинете Участника, которому адресовано предложение. Информирование выбранных Участников о проведении таргетированной Акции осуществляется по усмотрению ИП Савкиной Е. И. посредством уведомлений из Мобильного приложения  и/или с использованием индивидуальных средств связи (телефонная связь, смс-сервисы, электронная почта, информационно-коммуникационные сервисы обмена мгновенных сообщений), при условии согласия Участника на получение сообщений через такие каналы коммуникации.

10.12. ИП Савкина Е. И. вправе приостановить либо полностью прекратить справочное-информационное обслуживание Участника посредством Единой горячей линии службы поддержки в случаях, когда действия Участника приводят к нарушению нормальной работы Единой горячей линии службы поддержки, в том числе при многочисленных безосновательных обращениях Участника.

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ

13.1. Срок действия Программы лояльности  – бессрочно, до полной ее отмены по решению ИП Савкиной Е. И.